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Telefonservice in Leipzig
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Deutschlands prominentester Telefonservice
Sistrix Sichtbarkeitsindex 09/2015
Telefonservice in Leipzig von Bueroservice24 für Ihren Erfolg
Auch wenn der Kundenkontakt über das Internet an Bedeutung gewinnt, melden sich weiterhin viele Verbraucher per Telefon. Dementsprechend erweist es sich für Firmen als wichtig, telefonisch erreichbar zu sein. Viele kleinere Betriebe können das nicht gewährleisten. Für sie stellt der externe Telefonservice Leipzig eine praktische Alternative dar.
Telefonservice Leipzig und die Wichtigkeit der telefonischen Erreichbarkeit
Wenn potenzielle Kund:innen oder Bestandskund:innen bei einem Unternehmen anrufen, rechnen sie damit, dass ein Mitarbeiter den Anruf entgegennimmt. Das gilt zumindest für die üblichen Geschäftszeiten. Trifft dies nicht zu, zeigen sie sich meist schnell verärgert. Viele möglichen Neukund:innen wenden sich sofort an einen Konkurrenten. So gehen Firmen wertvolle Umsätze verloren. Bestandskund:innen versuchen es dagegen oft erneut, irgendwann aber mangelt es auch ihnen an Geduld. Im schlimmsten Fall wechseln sie den Anbieter. Es liegt deshalb im Interesse von Firmen in Leipzig, die telefonische Erreichbarkeit sicherzustellen. Bestenfalls können Verbraucher auch abends oder sonntags anrufen. Mit einem professionellen Hotline Service lässt sich das problemlos und zu überschaubaren Kosten realisieren.
Grundsätzlich profitieren alle Unternehmen, denen es an den notwendigen personellen Kapazitäten mangelt, von einem externen Dienstleister. Häufig ziehen aber vor allem kleinere Betriebe ihre Vorteile aus dem Telefonservice Leipzig. Denn Unternehmen mit wenigen Mitarbeiter:innen und ohne eine gesonderte Abteilung für die Büroorganisation müssen das Büromanagement zusätzlich zu ihren Kernaufgaben abwickeln und brauchen hierfür häufig Unterstützung. Auch bei einer Firmengründung hat sich eine Auslagerung des Telefonservices als nützlich erwiesen, da sich die neu eingestellten Mitarbeiter:innen erst einmal selbst ausreichend einarbeiten und dann gänzlich auf den Aufbau der Kernkompetenzen des Unternehmens konzentrieren können.
Die Vorteile eines Büroservice in Berlin im Überblick
Bei einem Telefonservice kommt es wesentlich auf die Kompetenz an. Bueroservice24 als etablierter Dienstleister garantiert diese. Das Unternehmen beschäftigt ausschließlich zuverlässige Mitarbeiter:innen, die sämtliche Kundenanfragen freundlich und zufriedenstellend beantworten. Die Vielfalt an Bürodienstleistungen ist groß, dazu zählen unter anderem:
- Abwicklung von Bestellungen und Buchungen
- Umgang mit Stornierungen und Reklamationen
- Terminvereinbarungen
- Produktberatungen
- Erstellung von individuellen Anrufnotizen
- Anrufvermittelung in bestimmten Fällen
- Urlaubs- und Krankheitsvertretung
Den Telefonservice Leipzig unverbindlich testen
Interessierte können sich von der Service-Qualität überzeugen: Bueroservice24 bietet eine kostenlose 30-tägige Testphase mit einem Startguthaben im Wert von bis zu 44 € an. Auch danach gehen Kund:innen keine langfristigen Verpflichtungen ein. Sie können den Service innerhalb der ersten 2 Monate nach Vertragsbeginn täglich mit sofortiger Wirkung kündigen. Als vorteilhaft erweisen sich zudem die unterschiedlichen Tarife, mit denen jedes Unternehmen seinen Bedarf optimal decken kann.