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Telefonservice in Köln
ZUFRIEDENHEIT
94 % unserer Kunden würden uns weiterempfehlen
Unabhängige Kundenumfrage
BEKANNTHEIT
Deutschlands prominentester Telefonservice
Sistrix Sichtbarkeitsindex 09/2015
Telefonservice in Köln von Bueroservice24 für Ihren Erfolg
Die meisten Unternehmen sind in den letzten Jahren dazu übergegangen, sich auf Kernkompetenzen zu beschränken: Jede Tätigkeit, die von einem spezialisierten Dienstleister erledigt werden kann, wird ausgelagert. Dies hat einen guten Grund: Die Mitarbeiter:innen sollen ihre Zeit nutzen, um ihre speziellen Qualifikationen und Kompetenzen für den Geschäftserfolg einzusetzen. Doch die Kundenbetreuung und die Büroorganisation sind in jedem Betrieb unverzichtbar, aber für das eigene Fachpersonal zeitraubend. Ein ständig läutendes Telefon kostet Energie und Konzentration. Hier ist der Telefonservice von Bueroservice24 eine Lösung: Als professionelles Telefonsekretariat übernehmen unsere geschulten Fachkräfte genau diese Aufgaben und verschaffen Ihnen und Ihren Mitarbeitern so die notwendigen Freiräume, um anstehenden Projekten konzentriert nachgehen zu können.
Telefonservice Köln: flexibel und erreichbar
Die Schulung unserer Mitarbeiter:innen zielt dabei genau auf die Bedürfnisse des Unternehmens und der Branche ab. Dadurch hat unser Personal die Möglichkeit, kompetente Beratungsleistungen zu erbringen und den Wünschen der Kunden gezielt nachzukommen. Das höchste Maß an Freundlichkeit ist garantiert. Unsere Mitarbeiter:innen sprechen ein einwandfreies Hochdeutsch und können auch englischsprachige Kund:innen betreuen.
Ein weiterer Vorteil für Sie: Mit dem Büroservice Köln sind Sie ab sofort zeitlich viel flexibler. Ihre Kund:innen können auf Wunsch täglich von 0 bis 24 Uhr vom Bueroservice24 beraten werden, während Sie anderen Aufgaben nachgehen. Dadurch tragen Sie den weiter steigenden Service-Anforderungen Ihrer Kundschaft Rechnung und sorgen für steigende Umsätze. Außerdem können Sie sicher sein, dass keine Anfrage mehr verloren geht. Unser geschultes Personal übermittelt Ihnen jede Gesprächsnotiz. Bei dringenden telefonischen Rückrufen informieren Sie unsere Fachkräfte unverzüglich per Fax, SMS oder E-Mail – ganz wie Sie es wünschen.
Die Vorteile des Büroservice Köln im Überblick
- Personalfixkosten entfallen
- Sie zahlen für Arbeit und nicht für Urlaub oder Krankheit
- Garantierte Diskretion und Datensicherheit
- Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Optimaler Einsatz von Ressourcen und Kostenreduzierung
- Ständige & bequeme Erreichbarkeit
- Mehr Zeit für die wichtigen Projekt
- Sicherstellung der Anrufannahme von Kund:innen